【快印客導讀】圖文快印企業(yè)存在的一些困難、矛盾和問題，往往在正常發(fā)展過程中不被重視。特別是競爭危機的沖擊，就很容易使困難增大、矛盾突出、問題復雜，引發(fā)關系生死存亡的圖文快印企業(yè)危機。

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　　在危機面前，如果不能正視現(xiàn)實，沉著應對，稍有不慎，就有可能使多少人為之奮斗的品牌大廈轟然倒塌。因此，做好圖文快印企業(yè)的危機管理，即便是圖文快印企業(yè)健康發(fā)展的時候，也是圖文快印企業(yè)負責人應該充分考慮和認真對待的。

　　一、建立預警機制

　　搞好圖文快印企業(yè)危機管理首先要建立預警機制,這是由危機的突發(fā)性和不可預見性所決定的。建立預警機制應該把危機管理納入圖文快印企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并融入圖文快印企業(yè)文化,培養(yǎng)圖文快印企業(yè)員工良好的的防范意識和行為規(guī)范。圖文快印企業(yè)應設立危機管理工作領導小組，由風險意識強、管理經(jīng)驗豐富、具有應變能力和懂法律、會攻關的圖文快印企業(yè)領導、部門負責人組成。要形成會議制度，定期匯總、分析可能發(fā)生的風險情況，研究、制定可能發(fā)生的風險應對措施。要理順圖文快印企業(yè)產權關系，及時處理債權債務，依法有效保護圖文快印企業(yè)合法權益和資產。要根據(jù)會計法和有關規(guī)定規(guī)范財務管理，任何時候都能經(jīng)得住檢查和檢驗。要處理好內外關系銜接，爭取把圖文快印企業(yè)風險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　二、穩(wěn)定員工隊伍

　　圖文快印企業(yè)危機管理首要的任務是穩(wěn)定內部員工。因為只有穩(wěn)定內部員工，才能穩(wěn)定圖文快印企業(yè)，才能穩(wěn)定局勢，才能同心同德，共同應對危機，度過難關。如果外部一有風吹草動，圖文快印企業(yè)內部先亂陣腳，后果將無法收拾。圖文快印企業(yè)負責人要通過及時而有效的內部公關重建員工堅定的信心,統(tǒng)一員工的思想認識，然后再考慮統(tǒng)一口徑的策略問題。那種僅靠行政手段強制執(zhí)行對外統(tǒng)一口徑的辦法,如果不能及時解決員工內心的根本性問題,必然遺患無窮,適得其反。在圖文快印企業(yè)危機面前，要更加及時地發(fā)放員工工資，嚴格兌現(xiàn)目標責任制，盡力解決員工擔心的住房、保險等現(xiàn)實問題，讓員工有安全感、歸屬感和責任感。下崗和裁員是威脅員工信心的兩個常見問題。當失業(yè)威脅彌漫在圖文快印企業(yè)上空時,員工流露出的消極情緒很可能會形成很大的負面影響。因此，我們要相信員工，團結員工，依靠員工，共同應對圖文快印企業(yè)危機。

　　三、作好準備方案

　　針對圖文快印企業(yè)可能發(fā)生危機的因素和可能帶來的不利影響，要本著正確、積極、實事求是的態(tài)度，周密、扎實地研究危機應對方案。

　　要搞好生產經(jīng)營調度，保持正常的生產經(jīng)營活動。要加強資金的運行審計和監(jiān)控，保證資金鏈的安全運行。要及時勾通情況，掌握對外報道的主動權。

　　四、接受經(jīng)驗教訓

　　著名企業(yè)危機管理專家奧古斯丁說過：“每一次危機的本身既包含著導致失敗的根源,也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育以便收獲這個潛在的成功機會就是危機公關的精髓”。其實危機并不可怕，可怕的是在危機面前束手無策，坐以待斃;或者危機過后依然故我，不接受任何經(jīng)驗教訓。這樣，勢必還會孕育著更大、更可悲的危機。圖文快印企業(yè)發(fā)生危機后，圖文快印企業(yè)負責人要認真總結經(jīng)驗教訓，深刻反思引起危機的根本原因。從戰(zhàn)略上思考重形象還是重實力、重規(guī)模還是重業(yè)績、重公關還是重管理、重戰(zhàn)略還是重執(zhí)行、重拍胸還是重決策、重好話還是重監(jiān)督的問題，從根本上消除危機存在和發(fā)展的基礎。應該說，從危機中得到的教訓往往是更深刻的,而從危機中獲得的經(jīng)驗也往往是更寶貴的。只要我們能夠正確地面對危機，我們就可以將危機帶來的負面影響降到最低點，或者將圖文快印企業(yè)的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將危機轉化成圖文快印企業(yè)更加健康發(fā)展的轉機。

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